私たち、MAUNTOは、関係から生じる可能性のある苦情の公正かつ迅速な処理を保証するために、この苦情処理プロセスを採用しています。会社は、コモロ連合のMwali International Services Authority (MISA)によって認可され、規制されています。ライセンス番号はT2023409です。MAUNTOの登録番号は2023-00512で、登録住所はP.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KMです。
会社に苦情を申し立てるには、苦情フォームに記入して提出してください(下記のリンクをクリック)。会社は、他の手段や方法(例:Eメール、電話など)を通じて提出された苦情を受け付けない権利を留保します。苦情フォームにアクセスするには、以下のリンクを使用してください。
またはお問い合わせ先: [email protected]
苦情フォームを完成させて提出した後、当社の対応する部門が調査し、場合によってはそれに応じてさらにあなたに連絡を取る可能性があります。
01
苦情フォームの受領を確認した後、5日以内に受領を確認します
02
お客様からの苦情の受領を確認次第、当社のチームが事案を詳細に評価・調査いたします。当社は、問題をできるだけ迅速に解決することを目指しており、受領から30日以内に最終的な回答をご提供することをお約束いたします。処理の過程においては、進捗状況について随時お知らせいたします。また、追加情報や説明が必要な場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
03
苦情の提出日から6週間以内に私たちのオフィサーに返答しない場合、会社はあなたの苦情を閉じて関連する調査を停止するとみなします。
苦情を提出する
[email protected]
P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM
+44 203 150 2 347
Mwali International Services Authority (MISA):
https://mwaliregistrar.com/
リスク警告: 当社の製品は証拠金取引であり、高いリスクを伴うため、資本の全てを失う可能性があります。これらの製品はすべての人に適しているわけではなく、関わるリスクを十分に理解していることを確認する必要があります。
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