投訴資訊

客戶投訴程序

我們，MAUNTO，採用了此投訴流程，以確保公平及時處理可能源於我們關係的任何投訴。公司由莫瓦利國際服務局（MISA）授權並受科摩羅聯盟監管，許可證編號 T2023409。MAUNTO 的註冊號為 2023-00512，註冊地址為 P.B. 1257 Bonovo 路, Fomboni, 科摩羅, KM。

提交您的投訴

若要向公司提出投訴，請填寫並提交投訴表格（點擊下面的鏈接）。請注意，公司保留權利不接受通過任何其他方式或方法提交的投訴（例如，電子郵件、電話等）。使用以下鏈接訪問投訴表格。

或聯絡: [email protected]

一旦您完成並提交您的投訴表格，我們的相關部門將進行調查，並可能進一步與您聯繫。

01

確認您的投訴

我們將在收到您的投訴表格後五（5）天內確認收到您的投訴

02

處理您的投訴

一旦我們確認收到您的投訴，我們的團隊將對此事進行詳細評估與調查。我們的目標是盡快解決問題，並承諾在收到投訴後三十（30）天內向您提供最終回覆。在整個過程中，我們將持續向您通報進度；若需進一步資訊或澄清，我們可能會透過電子郵件或電話與您聯繫。

03

請注意，如果您在提交投訴之日起六（6）週內未回應我們官員，公司將視您的投訴為已結案並終止相關調查。

投訴聯絡資料：

[email protected]

P.B. 1257 Bonovo 路, Fomboni, 科摩羅, KM

+44 203 150 2 347

莫瓦利國際服務局 (MISA) 的聯絡詳情：

網站：

網站：

莫瓦利國際服務局 (MISA)：

https://mwaliregistrar.com/

一般電子郵件：

一般電子郵件：

[email protected]

郵寄地址

郵寄地址

BP 724, Fomboni L’île de Mwali (Mohéli) 莫瓦利 (Mohéli) 自治島，科摩羅聯盟。

公司資訊: DataWave Tech Ltd 為根據聖露西亞註冊號 2023-00512 註冊成立的公司，註冊辦公地址為 P.B. 1257 Bonovo Road, Fomboni, Comoros, KM，是一家國際經紀及結算機構，持有 Mwali 國際服務管理局（Mwali International Services Authority）發出的牌照，牌照號碼為 T2023409。

地區限制： DataWave Tech Ltd 不向歐盟、日本或任何其他當地法律法規禁止此類服務的司法管轄區居民提供其服務。

風險警告: ：CFD 是複雜的金融工具，由於槓桿作用，存在快速虧損的高風險。絕大多數零售投資者帳戶在交易 CFD 時都會虧損。您應考慮自己是否了解 CFD 的運作方式，以及是否能夠承擔虧損資金的高風險。請閱讀我們的風險揭露文件。

DataWave Tech Ltd 不提供與購買、持有或出售任何金融產品相關的建議、推薦或意見。過往表現並不代表未來結果的可靠指標。未來預測亦不構成未來表現的可靠指標。DataWave Tech Ltd 並非財務顧問，所有服務均為執行型服務。

DataWave Ltd 受 MISA 監管 – 牌照號碼 T2023409。